Handelsbetingelser
GENERELLE OPLYSNINGER
Lilleby
Nørre Alle 13, st, Baghuset
8000 Aarhus C
CVR: 44530082
E-mail: hej@lillebyaarhus.dk
Disse betingelser og vilkår gælder for alle aktiviteter og ydelser, som Lilleby udbyder til dig som bruger af huset og når du bruger vores platform, som er tilgængelig på lillebyaarhus.dk. Når du opretter en brugerprofil på vores platform, og når du som “gæst” gennemfører en betaling, accepterer du samtidig disse betingelser. Dine køb er underlagt de betingelser, der er gældende på dagen for din tilmelding.
Vi har formidlet vores betingelser så tydeligt som muligt nedenfor. Hvis du skulle have spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte daglig leder på hej@lillebyaarhus.dk.
FORBEHOLD OG PRISER
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Alle priser er tydeligt angivet inkl. eller eksl. moms, da foreningen er delvist momsfritaget. Vi tager forbehold for tryk-/tastefejl. Endvidere forbeholder Lilleby sig retten til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages desuden forbehold for udsolgte og udgåede kurser.
BETALING
Brugeren af platformen betaler ved tilmelding eller modtager en elektronisk faktura, som skal betales senest 14 dage efter indmeldelsen. Ved opstarten af ny medlemsperiode, sendes en ny faktura til medlemmet, medmindre medlemskabet er blevet opsagt. Lilleby opbevarer ikke medlemmets kreditkortinformationer.
VILKÅR FOR KØB AF HOLD, FORLØB OG ARRANGEMENTER
Alle hold, forløb, legestuer og arrangementer i Lilleby afholdes på de angivne tidspunkter på lillebyaarhus.dk. Skulle der ske ændringer i den tilmeldte aktivitet, vil du blive kontaktet via e-mail eller telefon hurtigst muligt. Ved aflysning som følge af sygdom bestræber vi os på at give besked hurtigst muligt før aktivitetens starttidspunkt og som udgangspunkt senest samme morgen.
Tilmelding til aktiviteter i Lilleby er bindende og betaling kan derfor ikke refunderes. I henhold til forbrugeraftaleloven er der ikke fortrydelsesret ved “rekreative fritidsaktiviteter”, hvis det fremgår af aftalen, hvilken dag eller inden for hvilket bestemt tidspunkt den pågældende ydelse udføres. Det betyder, at din tilmelding til hold, forløb, legestue og arrangementer i Lilleby er bindende.
Ved sygdom refunderes tilmeldingen ikke. Du er dog velkommen til at give din billet til en anden. Giv da besked til hej@lillebyaarhus.dk.
Skulle Lilleby være nødsaget til at aflyse et planlagt arrangement, får du det fulde indbetalte beløb retur eller mulighed for at deltage på et andet tidspunkt, hvis forløbet eller arrangementet rykkes.
VILKÅR FOR MEDLEMMER
Dette gælder kun for medlemmer indgået som medlemsskab. Det er en forudsætning for medlemskabet af Lilleby, at du tilmelder dig betaling via betalingskort, Mobilepay eller anden betalingsform, som er godkendt af Lilleby.
I forbindelse med din første betaling godkender du, at Lilleby fremover må trække pengene på din konto via dit betalingskort, indtil du enten ændrer dit medlemskab eller melder dig ud af Lilleby.
Beløbet du skal betale for medlemskabet af Lilleby trækkes automatisk via dit betalingskort. Ved automatisk trækning på betalingskort gemmes dine kortinformationer ikke hos Lilleby, men hos betalingsindløseren.
Kvittering for betaling sendes pr. mail, når du tilmelder dig, accepterer du vores vilkår og du stopper medlemskabet ved at kontakte daglig leder på hej@lillebyaarhus.dk.
Du vil senest 7 dage inden hver betaling modtage en e-mail eller sms, som fortæller dig hvor meget, du skal betale. Du vil få mulighed for at stoppe betalingen, hvis du ikke ønsker at forlænge dit medlemskab.
Inden betalingskortets udløbsdato eller ved ændringer i kortdata fremsender Lilleby påmindelse pr. mail herom, og du må herefter foretage en tilmelding med et nyt betalingskort, ved at logge ind på lillebyaarhus.dk klik på "Betalingskort".
Ved spærring af dit betalingskort er du selv ansvarlig for at foretage en ny tilmelding med et nyt betalingskort. Dette gøres ligeledes på www.lillebyaarhus.dk, og som beskrevet ovenfor.
KVITTERING
Medlemmet modtager en kvittering ved træk fra betalingskort via e-mail.
OPHØR / OPSIGELSE AF MEDLEMSSKAB
Ønsker du ikke længere medlemskab hos Lilleby, kan du anmode om udmeldelse, ved at kontakte daglig leder. Der vil i forbindelse med udmeldelse ikke automatisk blive refunderet betalt kontingent.
I tilfælde af pandemi, epidemi, force majeure eller lignende tilstand, som resulterer i tvunget lukning af Lilleby, forlænges kundens medlemskab med den lukkede periodes længde.
FORTRYDELSESRET
På medlemskab købt via www.lillebyaarhus.dk har du en frist på 14 dage til at fortryde aftalen. Hvis du ønsker at tage medlemskabet eller abonnementet i brug, inden fortrydelsesfristen er udløbet, bortfalder fortrydelsesfristen.
REKLAMATIONSRET
Da medlemskab af Lilleby ikke indebærer fysiske produkter, er der ikke reklamationsret i henhold til købeloven. Skulle der opstå spørgsmål eller utilfredshed vedrørende medlemskabet, kan medlemmet indsende en klage til bestyrelsen. Bestyrelsen vil behandle alle klager, og medlemmet vil modtage en tilbagemelding på den indsendte klage.
MEDLEMMETS ANSVAR
Lilleby forbeholder sig ret til at spærre medlemmets adgang til siden ved manglende betaling, og hvis der sker mislighold af foreningens ejendom eller forenings-systemet. Der vil ikke blive udbetalt kompensation til medlemmet ved evt. spærring.
Al undervisning og aktivitet i Lilleby foregår på medlemmets eget ansvar. Eventuelle spørgsmål rettes til den pågældende underviser eller daglig leder i Lilleby. Ved særlige helbredsmæssige udfordringer, henvises medlemmet til konsultation af egen læge, inden medemmet påbegynder eller genoptager fysisk aktivitet.
COPYRIGHT
Alt indhold, tekst og billeder på www.lillebyaarhus.dk tilhører Lilleby, med mindre andet er angivet. Billeder og tekster fra sitet må ikke bruges eller gengives uden accept.
